近期，部分組織和個人通過短視頻、直播平臺等互聯(lián)網(wǎng)渠道，違規(guī)制作、散布涉及“債務(wù)優(yōu)化”“貸款百分百過審”“全額退?！薄巴额櫷速M”“征信洗白”等不實信息，開展非法“代理維權(quán)”和貸款中介營銷，甚至冒用銀行名稱，在地圖導航APP虛假標注銀行網(wǎng)點，誘騙消費者線下辦理所謂“金融業(yè)務(wù)”。此類行為擾亂金融市場秩序，侵害金融消費者、投資者合法權(quán)益。對此，廣西金融監(jiān)管局、自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦、中國人民銀行廣西壯族自治區(qū)分行、廣西證監(jiān)局、廣西通信管理局發(fā)布風險提示，提醒廣大群眾警惕不法“代理維權(quán)”、貸款中介網(wǎng)絡(luò)營銷陷阱，依法理性維權(quán)、通過正規(guī)渠道獲取金融服務(wù)。

一、不法“代理維權(quán)”、貸款中介網(wǎng)絡(luò)營銷常用套路

（一）謊稱“監(jiān)管部門出新政”。以監(jiān)管部門出臺新規(guī)為幌子，散布“退保新政”“債務(wù)回收試點政策”“全民清債清查五年規(guī)劃”“洗白大額逾期”“證監(jiān)會新政，X月退費通道開通”“監(jiān)管喊話下調(diào)貸款利率”等不實信息混淆視聽。曲解或拼接監(jiān)管政策、財經(jīng)熱點事件，甚至將營銷內(nèi)容與監(jiān)管部門圖像、文件惡意關(guān)聯(lián)，誤導公眾。

（二）謊稱“金融機構(gòu)有活動”。宣稱金融機構(gòu)開展“全額退?！薄把悠谶€款”“全民清債”“普惠快貸”等活動，散布“退保通道已打開”“各大行已開通延遲還款通道”“低息”“無抵押”“快速放款”等噱頭。甚至仿冒金融機構(gòu)營業(yè)場所場景、企業(yè)標識、員工工服，在地圖導航APP上虛假標注“xx銀行面簽中心”“xx銀行公積金信貸中心”“XX銀行簽約營業(yè)部”等，利用高檔寫字樓等場所包裝，營造“真實”假象。

（三）謊稱“專業(yè)律師專業(yè)維權(quán)”“走銀行特殊流程”。常冠以“法律咨詢”“律師事務(wù)所”等名義，假借“普及法律知識”之名傳授所謂“維權(quán)技巧”，或宣稱在銀行有“內(nèi)部關(guān)系”，辦理貸款可以“走銀行特殊流程保證百分百過審”。其實，所謂的“律師事務(wù)所”，常是不法分子注冊的信息公司或咨詢公司；所謂的“維權(quán)技巧”，實為通過纏訪纏訴施壓，或唆使、協(xié)助金融消費者、投資者提供虛假證明材料；所謂“內(nèi)部關(guān)系”“特殊流程”，是騙取金融消費者費用的陷阱。

（四）其他煽動性話術(shù)。如宣揚“股市下跌投顧騙錢”，通過短視頻、直播中的“血本無歸”“A股股災(zāi)”等唱空話術(shù)，結(jié)合投資者虧損案例煽動情緒，誘導投資者聯(lián)系“代理維權(quán)”。

二、風險提示

（一）切勿輕信營銷套路。“債務(wù)免除”“全額退保”“投顧費用全退”“征信洗白”“走銀行內(nèi)部特殊流程保證百分百過審”等均涉嫌虛假宣傳，與《商業(yè)銀行法》《保險法》《證券法》《征信業(yè)管理條例》等金融法律法規(guī)不符。金融消費者、投資者可通過政策出臺部門官方網(wǎng)站、金融機構(gòu)全國統(tǒng)一客服熱線等正規(guī)渠道獲取信息，查詢金融機構(gòu)、助貸機構(gòu)資質(zhì)，通過正規(guī)金融機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù)，勿輕信非官方渠道信息，警惕誘導性營銷說辭，拒絕非官方渠道誘導。

（二）避免陷入陷阱。不法分子名為“代理維權(quán)”、貸款中介，實為伺機牟利。金融消費者、投資者若參與其中，將面臨諸多風險，包括被騙取或被威脅支付服務(wù)費、保證金等高額費用，財產(chǎn)遭受損失。若提供個人信息，可能被打包出售，進而遭受電話營銷、量身定制詐騙等諸多騷擾，甚至個人信息被用于洗錢等違法犯罪活動。若受誘惑，通過網(wǎng)絡(luò)平臺連環(huán)借貸等方式超出實際還款能力借貸，后續(xù)無力承擔，將產(chǎn)生不良征信記錄。若配合不法組織和個人偽造資產(chǎn)證明、虛假流水、設(shè)立空殼公司、惡意投訴等，違反誠實信用原則，甚至涉嫌違法犯罪，要承擔相應(yīng)法律責任。

（三）共同守護清朗網(wǎng)絡(luò)空間。不法分子開展“全額退保”“反催收”“債務(wù)優(yōu)化”“債務(wù)協(xié)商”“債務(wù)置換”“征信洗白”“投顧退費”“貸款百分百過審”等虛假宣傳，或仿冒銀行網(wǎng)點開展所謂“金融業(yè)務(wù)”，嚴重擾亂金融市場秩序，涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)。金融消費者、投資者若發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有上述信息傳播，可向網(wǎng)站平臺或金融監(jiān)管、網(wǎng)信、公安部門舉報，同步向被冒名的銀行機構(gòu)反映，相關(guān)單位將依法依規(guī)處理。

請廣大金融消費者、投資者提高風險防范意識和識別能力，自覺抵制不法“代理維權(quán)”、貸款中介，切實維護自身合法權(quán)益。

來源自 國家金融監(jiān)督管理總局廣西監(jiān)管局 （https://www.nfra.gov.cn/branch/guangxi/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1253783&itemId=1612）